1. Sobre o ZappMenu
O ZappMenu é uma plataforma de cardápio digital que permite que restaurantes disponibilizem seus cardápios por meio de links, QR Codes e integração com o WhatsApp.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do serviço:
- Número de telefone do usuário (WhatsApp)
- Nome do perfil público do WhatsApp (quando disponível)
- Mensagens enviadas voluntariamente pelo usuário
3. Como os dados são coletados
Os dados são coletados quando o usuário:
- Escaneia um QR Code de um restaurante
- Envia uma mensagem via WhatsApp para acessar um cardápio
- Interage voluntariamente com o sistema automatizado
4. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Enviar o link do cardápio solicitado
- Identificar a qual restaurante a interação pertence
- Melhorar a experiência do usuário
- Comunicações relacionadas ao serviço solicitado
5. Compartilhamento de dados
O ZappMenu não vende, não aluga e não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento da plataforma ou por obrigação legal.
6. WhatsApp e Meta
O ZappMenu utiliza a WhatsApp Cloud API, fornecida pela Meta Platforms, Inc. As interações estão sujeitas também às políticas de privacidade e termos do WhatsApp.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.
8. Direitos do usuário (LGPD)
O usuário pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Solicitar correção ou exclusão
- Revogar o consentimento
9. Retenção dos dados
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular deste documento.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
📧 contato@zappmenu.com